Interview de Stanley Rideau et Sébastien Sergent de la concession Gustave Rideau
Bienvenue à tous dans cette nouvelle édition du pitchday des Rencontres Digitales IREF dédiée à la maison et habitat. Nous avons eu le plaisir d’échanger avec Stanley Rideau, président du groupe, et Sébastien Sergent, concessionnaire premium Gustave Rideau. Une immersion dans l’univers d’un réseau à taille humaine, à la fois structuré, performant et porteur de sens.
Une entreprise familiale et innovante
Pouvez-vous nous présenter Gustave Rideau en quelques mots ?
Gustave Rideau est une entreprise familiale née en 1975. Elle propose une large gamme de produits liés à l’aménagement extérieur : vérandas, extensions, pergolas, carports et abris de piscine. L’innovation est au cœur de notre développement, toujours orientée par les besoins de nos clients. Depuis notre création, nous avons su maîtriser l’ensemble de la chaîne de production en interne, depuis le design des profils aluminium jusqu’à la pose. Et tout est fabriqué en Vendée.
Un développement structuré sur 50 ans
Comment l’aventure Gustave Rideau a-t-elle commencé ?
L’histoire a débuté avec Gustave Rideau lui-même. En 1980, il lance sa première véranda, puis développe sa propre gamme aluminium. 2005, les abris de piscine sont introduits. En 2007 et 2021, deux nouvelles usines voient le jour pour accompagner la croissance. En 2010, Stanley et Steven Rideau rejoignent l’aventure familiale, grimpant tous les échelons de l’entreprise pour en prendre aujourd’hui la direction. Leur parcours témoigne d’un ancrage métier fort et d’une volonté de rester proches du terrain.
Une gamme de produits en constante évolution
Quels sont les produits proposés par l’enseigne ?
Le produit phare reste la véranda, mais celle-ci s’est transformée en véritables extensions de maison avec toit terrasse. La gamme s’est enrichie au fil des années avec les abris de piscine, les pergolas bioclimatiques, les carports ou encore les abris de terrasse. Toutes ces innovations sont issues d’une écoute active du marché : chaque nouveau produit répond à une demande concrète des clients.
Une fabrication locale et maîtrisée
Est-ce que tous les produits sont fabriqués en France ?
Oui, et plus précisément en Vendée. Nous sommes gammistes, c’est-à-dire que nous créons et fabriquons nos propres profils aluminium. Cela garantit la qualité, la compatibilité et la simplicité de pose. Cette maîtrise complète du processus industriel est un avantage considérable pour nos concessionnaires, car elle facilite leur quotidien et renforce leur efficacité.
Un réseau de concessions solide
Combien de concessions existent aujourd’hui et où sont-elles implantées ?
Le réseau compte actuellement 85 agences en France, dont 37 sont des concessions. L’enseigne se concentre sur le territoire national, car il s’agit d’un métier de proximité. Le développement est encore en cours, notamment dans l’Est de la France, où Gustave Rideau est peu implanté à ce jour. Les opportunités sont donc nombreuses dans ces zones.
L’importance du showroom
Faut-il un local pour démarrer avec Gustave Rideau ?
Oui, un showroom de 150 m² est essentiel. Il permet aux clients de découvrir les produits, de se projeter et de mieux comprendre les solutions proposées. Ces showrooms sont idéalement situés en périphérie des grandes villes ou dans des zones commerciales faciles d’accès.
Des valeurs familiales fortes
Quelles sont les valeurs qui définissent Gustave Rideau ?
La valeur centrale de l’enseigne est sa dimension familiale. Cela se traduit par une grande proximité avec les équipes, les concessionnaires et les clients. Le dialogue, l’écoute et la loyauté sont des piliers du fonctionnement. Comme le souligne Sébastien, l’un des premiers concessionnaires du réseau, cette relation de confiance est ce qui fait la différence au quotidien et favorise une collaboration durable.
Un marché en pleine expansion
Comment évolue le marché de l’aménagement extérieur ?
Le secteur est en plein essor. Avec la hausse des prix de l’immobilier, de plus en plus de particuliers choisissent d’agrandir leur logement plutôt que de déménager. Les vérandas, extensions et pergolas sont devenues des solutions idéales pour gagner en confort de vie sans changer d’adresse. La crise sanitaire a également renforcé ce besoin d’optimisation de l’espace à domicile.
Le profil idéal du concessionnaire
Quelles sont les qualités nécessaires pour rejoindre le réseau ?
Gustave Rideau ne recherche pas des investisseurs, mais des professionnels du bâtiment. Il faut être à l’aise avec la technique, la gestion, le commerce et le management. L’idéal est un binôme ou un couple, capable de se répartir les rôles. La connaissance du terrain, l’expérience, le sens du relationnel et une vraie culture métier sont indispensables pour réussir.
Un accompagnement complet et structuré
Quel est l’accompagnement proposé aux concessionnaires ?
L’accompagnement est à la hauteur de l’exigence du métier. Chaque concessionnaire bénéficie d’une exclusivité territoriale, d’une forte communication nationale avec Sophie Ferjani comme ambassadrice, et d’un flux constant de leads. Des formateurs spécialisés se déplacent pour accompagner les équipes sur la pose, le métrage ou encore la vente. Ce soutien terrain, combiné à des formations régulières, assure un démarrage solide et une montée en compétence continue.
Un concept plus qu’un produit
Qu’est-ce que le réseau apporte au quotidien à ses concessionnaires ?
Au-delà des produits, Gustave Rideau offre un concept global. C’est une marque forte, un savoir-faire reconnu et une organisation qui génère des contacts qualifiés au quotidien. Le concessionnaire n’a pas à démarcher de manière traditionnelle : les leads arrivent via la communication nationale et locale. L’intégration au réseau augmente en moyenne le chiffre d’affaires de 20 %.
Une structure indépendante et bien entourée
Comment fonctionne une concession Gustave Rideau au quotidien ?
Chaque concession est une entreprise indépendante. Elle gère ses salariés, son équipe technique et commerciale, et bénéficie d’un contrat d’exclusivité avec l’enseigne. Le dirigeant est un manager, garant de la qualité du service client, du bon déroulement des chantiers, et de la performance globale de l’entreprise.
Un engagement sur la durée
Combien faut-il investir pour rejoindre le réseau ?
L’investissement varie selon le showroom et les produits à exposer, mais il faut compter un apport personnel suffisant pour assurer la location du local, l’achat des échantillons et le démarrage de l’activité. La redevance mensuelle est de 2 000 €, à laquelle s’ajoute une contribution de 2 % du chiffre d’affaires. En retour, le concessionnaire bénéficie d’un flux de contacts qualifiés, de formations, de remises commerciales et d’une communication à fort impact.
Conclusion
Gustave Rideau, c’est bien plus qu’un fabricant de vérandas. C’est un réseau construit sur l’expérience, le savoir-faire, la proximité et la passion du métier. En rejoignant l’enseigne, les concessionnaires accèdent à une marque forte, un accompagnement complet et une véritable communauté. Pour tous ceux issus du bâtiment qui souhaitent entreprendre sans être seuls, le modèle Gustave Rideau représente une opportunité solide, humaine et durable. Alors si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le stand Gustave Rideau sur le 1er salon digital de la franchise.
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