Interview franchise Activ’Expertise
Une franchise née d’un constat terrain
Comment est née Activ’Expertise ?
L’idée est née en 2011, autour d’un barbecue entre Xavier, diagnostiqueur immobilier, et Christophe, agent immobilier. Ils ont constaté ensemble que le métier souffrait d’une image anxiogène. Ils ont voulu créer un modèle plus rassurant, plus humain. Xavier a vendu son cabinet pour devenir le premier franchisé, et l’aventure a commencé comme ça. Très vite, on a mis l’accent sur la qualité du diagnostic, mais aussi sur le service, la communication et l’image de marque.
Une reprise fluide et structurée du réseau
Pourquoi avoir repris Activ’Expertise et comment s’est passée la transition ?
En 2021, avec mon associé Grégory, on a racheté le réseau. Il y avait déjà une centaine de franchisés. On a voulu garder l’ADN de base, alors les fondateurs sont restés au capital pour garantir la continuité. On a renforcé les équipes au siège et structuré les services : formation, marketing, support technique, développement… Le but était de permettre aux franchisés de mieux se concentrer sur leur cœur de métier.
Un objectif de développement interne
Quelle est votre priorité en matière de croissance ?
Notre priorité n’est pas seulement de recruter, mais surtout de faire grandir nos franchisés actuels. On veut les aider à passer de 100 000 à 500 000 euros de chiffre d’affaires, voire plus. On a aujourd’hui plus de 125 cabinets et 175 diagnostiqueurs. Beaucoup d’entre eux recrutent, s’agrandissent, se spécialisent. C’est une vraie dynamique interne.
Des valeurs humaines au cœur du réseau
Quelles sont les valeurs qui vous animent chez Activ’Expertise ?
On mise sur trois valeurs : professionnalisme, entraide et plaisir. C’est important de prendre du plaisir au travail, surtout dans un métier technique comme le nôtre. Le réseau fonctionne comme une famille, avec une vraie solidarité entre franchisés. On organise des événements réguliers pour échanger, apprendre, et aussi pour partager de bons moments.
Une approche métier en constante évolution
Qu’est-ce qui vous passionne dans le métier de diagnostiqueur immobilier ?
C’est un métier technique, très réglementé, qui évolue sans arrêt. Il faut aimer apprendre, s’adapter. Avec la rénovation énergétique, les enjeux sont énormes. Mais ce qui me plaît surtout, c’est de voir des franchisés évoluer, devenir experts, s’épanouir dans un métier qu’ils ne connaissaient pas au départ. 95 % de nos franchisés viennent d’autres secteurs.
Un métier accessible aux personnes en reconversion
Faut-il déjà être diagnostiqueur pour rejoindre le réseau ?
Non, pas du tout. La grande majorité de nos franchisés n’étaient pas du tout du métier avant. On les accompagne dès le départ, notamment dans le choix de leur centre de formation. Il faut passer un cursus de 3 mois pour obtenir les certifications nécessaires. Ensuite, on les forme au siège et on les suit sur le terrain. On leur apporte tous les outils pour réussir.
Des profils variés, mais avec un vrai savoir-être
Quel est le profil idéal pour rejoindre Activ’Expertise ?
Il faut être curieux, motivé, aimer apprendre, mais aussi avoir le sens du contact. C’est un métier très complet, entre technique, commercial et gestion. Certains franchisés restent seuls, d’autres recrutent des salariés. Chacun peut adapter son rythme et son projet. Ce qu’on cherche, c’est avant tout un bon savoir-être.
Un modèle flexible selon les ambitions
Imposerez-vous une structure type à vos franchisés ?
Pas du tout. Chacun est libre de structurer son activité comme il le souhaite. Certains cabinets font 800 000 € de chiffre d’affaires avec 7 salariés, d’autres restent seuls et très rentables. On propose une redevance fixe, ce qui est rare, et ça permet à chacun de s’organiser comme il veut sans être pénalisé par sa croissance.
Un accompagnement complet dès le départ
Comment se déroule l’accompagnement des franchisés ?
Tout commence par deux semaines de formation au siège : on y aborde la technique, le commercial, l’organisation. Ensuite, chaque nouveau franchisé est parrainé par un membre du réseau. On a aussi des responsables régionaux qui accompagnent les franchisés sur le terrain. Le siège reste ultra-réactif pour tout ce qui touche à la formation continue, au marketing, aux outils numériques ou au support technique.
Un investissement accessible avec un bon potentiel
Quel est le coût pour rejoindre Activ’Expertise ?
L’investissement global tourne autour de 35 000 € : ça comprend le droit d’entrée (10 000 €), le matériel, la formation, le véhicule. C’est un des modèles les plus accessibles dans le secteur. Dès la première ou deuxième année, un cabinet peut atteindre 120 000 € de chiffre d’affaires, et bien plus en se structurant. On aide aussi à trouver les bons financements si besoin.
Une franchise qui sécurise et accompagne
Pourquoi rejoindre une franchise dans ce secteur plutôt que de se lancer seul ?
Aujourd’hui, être diagnostiqueur indépendant, c’est compliqué. Il y a des contraintes fortes : assurances, réglementations, contrôles… Rejoindre un réseau, c’est sécurisant. On propose un cadre structurant, des outils, des partenaires, une assurance collective, un accompagnement permanent. Et surtout, on intègre une vraie communauté avec des valeurs fortes.
Conclusion
Activ’Expertise s’impose comme un acteur incontournable du diagnostic immobilier. Avec un positionnement clair, un modèle économique souple et une culture réseau fondée sur l’humain, l’enseigne séduit de plus en plus d’entrepreneurs en quête de sens et de réussite. Pour ceux qui veulent se lancer dans un métier porteur avec un accompagnement solide, Activ’Expertise représente une vraie opportunité à la croisée de la technique, de l’autonomie et du collectif. Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le stand Activ’Expertise sur le 1er salon digital de la franchise.
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