Interview franchise Mistertemp’ Group – Franchise recrutement

Avec 250 agences et plus de 520 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2025, Mistertemp’ group s’est imposé comme un acteur important du recrutement et du travail temporaire. À travers ses trois réseaux spécialisés, Aquila RH, Lynx RH et Vitalis Médical, le groupe associe la proximité des agences franchisées à des outils technologiques développés pour faciliter le recrutement.

Dans cette interview franchise Mistertemp’ group, Jean-Loup Wirotius, directeur général adjoint du groupe et responsable de Lynx RH, revient sur le développement des enseignes, les profils recherchés et les opportunités proposées aux entrepreneurs. Il détaille également l’investissement nécessaire, les outils mis à disposition et l’accompagnement proposé aux futurs franchisés.

Mistertemp’ group : un modèle qui associe franchise et technologie

Comment est né Mistertemp’ group et quelle était l’idée de départ ?

L’aventure est née d’une réflexion d’Alexandre Pham, notre président, qui dirigeait auparavant un grand groupe d’intérim en France.

En visitant différentes agences, il constatait que les performances pouvaient varier fortement d’une ville à l’autre, même lorsque les conditions de marché étaient comparables.

Il en est arrivé à une conclusion : la personne qui dirige l’agence, son engagement et sa ténacité commerciale font souvent toute la différence.

Nous avons donc souhaité créer un réseau d’agences dirigées par des entrepreneurs directement impliqués dans leur réussite, tout en leur donnant accès aux moyens et aux outils des grands groupes.

C’est ainsi qu’Aquila RH et Lynx RH ont été lancés en 2009, avec dès le départ une volonté d’associer proximité humaine et technologie.

Qu’est-ce qui différencie votre modèle des agences d’intérim traditionnelles ?

Toutes nos agences sont installées dans des bureaux en étage, plutôt que dans des locaux commerciaux avec vitrine sur rue.

Ce choix nous permet de proposer une expérience plus proche de celle d’un cabinet de recrutement, avec un accueil personnalisé des candidats et une relation de proximité avec les entreprises.

Notre autre particularité repose sur le statut de nos dirigeants. Chaque agence est pilotée par un franchisé qui connaît son territoire et s’investit personnellement dans la qualité du service.

Nous mettons également à leur disposition des outils digitaux performants pour faciliter la recherche de candidats et le travail quotidien des équipes.

Où en est le développement du groupe aujourd’hui ?

En 2025, nous avons réalisé 520 millions d’euros de chiffre d’affaires, avec environ 400 000 contrats d’intérim, plus de 55 000 personnes mises en poste et plus de 12 000 entreprises clientes.

Chaque jour, plus de 10 000 personnes travaillent grâce à nos agences.

Nous comptons aujourd’hui environ 250 agences, avec une trentaine de nouvelles ouvertures chaque année.

Le groupe est également présent à l’international, notamment en Espagne, en Italie, au Canada et plus récemment en Allemagne.

Nous faisons partie du French Tech 120, ce qui illustre notre positionnement technologique. Notre ambition est désormais d’atteindre le milliard d’euros de chiffre d’affaires à l’horizon 2028-2030.

Trois franchises spécialisées dans les métiers du recrutement

Pourquoi avoir développé Aquila RH, Lynx RH et Vitalis Médical ?

Parce que les besoins en recrutement sont très différents selon les secteurs d’activité.

Même si notre métier reste le recrutement, les profils recherchés, les attentes des entreprises et les durées des missions ne sont pas les mêmes.

Nous avons donc développé trois enseignes complémentaires :

• Aquila RH : spécialisé dans l’intérim et le recrutement pour l’industrie, le BTP et la logistique.
• Lynx RH : dédié aux profils qualifiés, généralement de bac+2 à bac+5, dans les fonctions support, l’ingénierie et l’informatique.
• Vitalis Médical : spécialisé dans les métiers de la santé et les besoins en personnel des établissements médicaux et médico-sociaux.

Cette spécialisation permet à chaque réseau de répondre précisément aux attentes de son marché.

Quelles sont les particularités du métier chez Lynx RH ?

Chez Lynx RH, nous recrutons principalement des profils qualifiés dans des domaines comme la finance, la comptabilité, le contrôle de gestion, l’administration des ventes, l’ingénierie ou l’informatique.

Les contrats d’intérim sont généralement plus longs que dans d’autres secteurs, ce qui réduit la charge administrative.

En revanche, la dimension commerciale est particulièrement importante. Il faut aimer rencontrer les dirigeants, comprendre leurs besoins et développer des relations durables avec les entreprises.

Nous sommes également présents dans des villes de taille moyenne, comme Besançon ou Mâcon, où la proximité avec les acteurs économiques locaux constitue un véritable avantage.

Comment accompagnez-vous les candidats dans le choix de leur enseigne ?

Nous prenons le temps de comprendre leur parcours, leurs compétences et surtout l’environnement professionnel dans lequel ils souhaitent évoluer.

Chaque réseau possède sa propre équipe de développement, avec des interlocuteurs qui connaissent parfaitement les particularités du métier.

Lorsqu’un candidat hésite entre deux enseignes, nous pouvons lui proposer de suivre les deux parcours en parallèle.

Il peut rencontrer les équipes et réaliser des immersions en agence pour découvrir concrètement le quotidien des franchisés.

Nous préférons prendre ce temps plutôt que d’orienter quelqu’un vers un projet qui ne lui correspondrait pas.

Quel profil pour devenir franchisé Mistertemp’ group ?

Faut-il avoir une expérience dans le recrutement ?

Non, ce n’est absolument pas indispensable.

Aujourd’hui, 80 % de nos nouveaux franchisés ne viennent pas du secteur du recrutement.

Nous accueillons des entrepreneurs issus d’horizons professionnels très différents. Ce qui compte avant tout, c’est le tempérament commercial et le goût des relations humaines.

Il faut aimer rencontrer des entreprises, échanger avec les candidats et être constamment dans l’action.

Nous recherchons également des personnes qui souhaitent réellement s’investir dans leur agence. Notre modèle ne correspond pas à un investisseur qui souhaiterait simplement financer une activité sans participer à son fonctionnement.

Quelles sont les qualités indispensables pour réussir ?

Le sens commercial est essentiel, mais il doit s’accompagner d’une certaine aisance avec les outils digitaux.

Nos franchisés utilisent quotidiennement des logiciels de gestion, des plateformes de recrutement et des outils de suivi qui évoluent régulièrement.

Il faut également être capable de manager une équipe, de s’adapter rapidement et de faire preuve de résilience.

Le recrutement est un métier dynamique, dans lequel les journées ne se ressemblent pas. Il faut savoir garder son énergie et continuer à avancer, même lorsque certaines démarches n’aboutissent pas.

Quelle place occupe le management dans le quotidien du franchisé ?

Le management est très important puisque nos agences démarrent généralement avec deux personnes : le franchisé et un consultant en recrutement.

L’équipe s’agrandit ensuite progressivement en fonction du développement de l’activité.

Le dirigeant doit être capable de motiver ses collaborateurs, de les accompagner et de leur donner envie de s’investir durablement.

La fidélisation des consultants constitue un véritable enjeu. Une équipe stable connaît mieux ses clients, développe des relations de confiance et contribue directement à la performance de l’agence.

Un accompagnement complet pour ouvrir son agence de recrutement

Comment préparez-vous les futurs franchisés à l’ouverture ?

Nous proposons une formation initiale de trois semaines en présentiel, complétée par des outils de formation en ligne.

Elle permet de découvrir les méthodes de recrutement, les processus commerciaux et les outils digitaux propres à chaque enseigne.

Avec environ 250 agences et une trentaine d’ouvertures chaque année, nous avons acquis une expérience importante dans le lancement de nouvelles implantations.

Nous savons quelles actions mettre en place pour trouver les premiers candidats et développer les premiers clients.

Notre objectif est de permettre aux entrepreneurs de démarrer avec des méthodes éprouvées, sans avoir à construire eux-mêmes l’ensemble des outils et des procédures.

Quel est le rôle des équipes de développement ?

Nos directeurs de développement accompagnent les candidats bien avant la signature du contrat.

Leur première mission consiste à vérifier que le projet correspond réellement au profil et aux attentes du futur franchisé.

Nous préférons parfois refuser une candidature plutôt que d’engager quelqu’un dans un métier dans lequel il ne s’épanouira pas.

Une fois l’agence ouverte, cet accompagnement se poursuit avec une présence particulièrement importante pendant les premières semaines.

Nous essayons de limiter le nombre d’agences suivies par chaque animateur à une douzaine, afin de conserver une véritable disponibilité.

Des rencontres régionales et une convention annuelle permettent également aux franchisés de partager leurs expériences.

Quels services le groupe prend-il en charge ?

L’un des principaux avantages de notre modèle repose sur le mandat de gestion, notamment pour les activités d’intérim.

Lorsqu’une agence emploie des intérimaires, elle doit assurer leur rémunération avant même d’avoir encaissé les règlements de ses entreprises clientes.

Cela représente normalement des besoins de trésorerie importants.

Chez Mistertemp’ group, nous prenons en charge cette avance de trésorerie et accompagnons les agences dans la gestion de leurs encours clients.

Nous intervenons également sur les outils, les processus administratifs et le suivi opérationnel pour permettre aux franchisés de se concentrer davantage sur leur développement commercial.