Interview de Marie-Emmanuelle Ascencio de la franchise Tryba
Bienvenue dans notre session dédiée à l’univers de la maison et de l’habitat des Rencontres Digitales de la Franchise. Nous avons eu le plaisir d’accueillir Marie-Emmanuelle Ascencio, responsable du développement du réseau Tryba pour partager l’histoire et les perspectives de Tryba.
L’histoire de Tryba
Pouvez-vous nous présenter l’enseigne Tryba ?
Tryba est le fruit d’une histoire remarquable débutée en 1980 par notre PDG, Johannes Tryba, qui a fondé la marque en Alsace, près de Strasbourg. Notre usine principale couvre aujourd’hui 60,000 mètres carrés. Nous nous spécialisons dans la fabrication de menuiseries intérieures et extérieures, incluant fenêtres, portes, volets, et portes de garage en aluminium, PVC, et bois. Tryba est reconnu pour ses solutions sur mesure en rénovation de maisons et appartements, avec une offre étendue incluant le double et triple vitrage standard.
Positionnement sur le marché
Comment vous positionnez-vous sur le marché de la maison et de l’habitat ?
Tryba joue un rôle crucial sur le marché grâce à notre capacité à répondre aux besoins essentiels des clients : isolation, sécurité, esthétique, et budget. Nos produits sur mesure haut de gamme sont accompagnés de garanties allant jusqu’à 30 ans, assurant une satisfaction et fidélité client à long terme.
Le fonctionnement de Tryba
Comment fonctionne le réseau Tryba ?
Notre réseau comprend 190 franchisés et concessionnaires gérant 300 magasins. L’objectif est d’atteindre 400 magasins dans les dix prochaines années. Le processus de vente commence souvent en ligne ou par téléphone, suivi d’un rendez-vous à domicile pour évaluer les besoins de rénovation. Il se conclut par un second rendez-vous en magasin pour finaliser le choix des produits.
Satisfaction et fidélisation client
La satisfaction client est-elle une priorité chez Tryba ?
Absolument, la satisfaction client est au cœur de notre ADN. Chaque projet est unique et géré avec soin pour garantir la meilleure expérience possible. Ce qui se traduit par une publicité naturelle efficace et une augmentation de notre chiffre d’affaires.
Valeurs de l’enseigne
Quelles valeurs Tryba cherche-t-elle à promouvoir ?
Au-delà de la satisfaction client, Tryba valorise la durabilité des relations, tant avec nos clients qu’au sein de notre réseau. L’engagement envers la qualité et l’innovation sont également des piliers centraux. Ce qui nous permet de rester à la pointe du secteur de la menuiserie.
Profil du franchisé idéal
Quel est le profil idéal pour un franchisé Tryba ?
Nous recherchons des candidats avec un fort esprit commercial, une aptitude pour la technique, et des capacités de leadership pour gérer une équipe diversifiée. L’expérience dans la vente, même en dehors de notre secteur, est précieuse. Tout comme un intérêt pour le bricolage et la rénovation.
Tryba offre une opportunité exceptionnelle de croissance. Explorer une franchise dans le domaine de la menuiserie avec un leader innovant,. N’hésitez pas à visiter le stand Tryba pour plus d’informations.
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